7788.gov.cn政务服务平台使用全攻略
各位小伙伴们好啊，今天咱们来聊聊这个最近在政府服务圈很火的"7788.gov.cn"。说真的，第一次听说这个网站的时候，我还以为是哪个民间论坛呢，结果点进去一看，好家伙，原来是正儿八经的政务服务平台！
平台定位解析
先说说这个网站是干啥的：
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77：取自"政务服务"谐音
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88：寓意"便民服务发发发"
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gov.cn：正经的国家级域名后缀
我仔细研究了下，发现它其实是各地政府服务的统一入口，相当于政务版的"淘宝"，啥业务都能在这里办。
主要功能一览
这个平台能办哪些事：
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社保医保：查询缴费记录
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户籍证件：预约办理业务
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税务服务：线上申报纳税
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企业登记：全程电子化办理
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投诉建议：直通相关部门
最贴心的是那个"智能导办"功能，跟客服聊天似的，一步步教你怎么办事。
使用体验报告
实测操作感受：
界面设计：简洁明了不花哨
操作流程：比线下窗口省时70%
材料准备：清单列得清清楚楚
办理进度：实时推送短信提醒
上周帮我爸办退休手续，原本要跑三趟的事，在家点点鼠标就搞定了，老爷子直呼神奇。
特色功能盘点
几个特别实用的设计：
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电子证照库：证件自动关联调用
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材料复用：一次上传多次使用
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智能预审：提前发现材料问题
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电子签名：告别纸质文件
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快递对接：证件直接寄到家
那个"材料复用"功能真是绝了，再也不用反复复印同一份证明了。
地域服务差异
不同地区的特色服务：
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地区 |
特色功能 |
|---|---|
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北京 |
积分落户计算器 |
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上海 |
公积金异地提取 |
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广东 |
港澳通行证加签 |
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浙江 |
企业开办一日办结 |
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四川 |
农民工工资保障 |
看来各地都在根据本地需求做个性化开发，这点很人性化。
安全防护措施
隐私保护做得怎么样：
人脸识别：确保本人操作
数据加密：传输全程防护
操作留痕：可追溯可查询
权限管控：分级分区域管理
特意咨询了网络安全专家，确认这个平台的安全等级是银行级别的。
常见问题自问自答
Q：老年人用起来方便吗？
A：有亲友代办和语音辅助功能，还可以去社区找工作人员帮忙。
Q：必须实名认证吗？
A：是的，但认证一次就能通办所有业务，其实更方便。
Q：遇到问题找谁？
A：每个事项都有咨询电话，还有智能客服24小时在线。
最后说点实在的
在这个手机点外卖、打车都要APP的年代，政务服务能跟上互联网步伐真是件大好事。虽然还有些业务需要线下办理，但能少跑一趟是一趟，您说是不是？不过要提醒大家，办理重要业务时还是要仔细核对信息，毕竟再方便的系统也得人来操作。对了，最近他们APP新出了"办事日历"功能，能提醒你证件到期时间，这个设计真的很走心啊！
